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“A TAP foi um exemplo para quase toda a Europa"
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“A TAP foi um exemplo para quase toda a Europa"

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“A TAP foi um exemplo para quase toda a Europa´

Ensino

2022-11-25 às 17h11

Redacção Redacção

Perante uma plateia de alunos de diferentes áreas de formação, André de Serpa Soares contou “que a dificuldade é que a TAP não esteja nas notícias, é sempre um tema quente que desperta atenções do público”, lembrando que “a TAP é uma “love brand” que transmite a portugalidade”.

Citação

“A TAP foi um exemplo para quase toda a Europa na experiência de ouvir os públicos nas redes sociais”, disse ontem André de Serpa Soares, responsável pelas Relações Públicas e Gestão das Redes Sociais da TAP, na sessão de abertura do curso de Competências Transversais em Comunicação que decorreu no Campus de Gualtar.

Trata-se de mais um curso da Aliança de Pós-Graduação promovido pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho que pretende dar resposta às mudanças tecnológicas, organizacionais e socioculturais, bem como as competências exigidas num mundo cada vez mais digital.

Perante uma plateia de alunos de diferentes áreas de formação, André de Serpa Soares contou “que a dificuldade é que a TAP não esteja nas notícias, é sempre um tema quente que desperta atenções do público”, lembrando que “a TAP é uma “love brand” que transmite a portugalidade”.

O responsável pelas Relações Públicas e Gestão das Redes Sociais da TAP deixou vários alertas para os “perigos de disseminação da informação não verificada e não confirmada nas redes sociais”, explicando que a TAP “cedo percebeu que devia posicionar-se nas redes sociais com mensagem clara, verdadeira e transmitida a uma só voz para todos os canais de comunicação, tendo como principal objetivo ouvir o cliente”.

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