Até há uns minutos esta reflexão de hoje chamava-se “Pensei apenas numa página totalmente pintada de preto”. Começava assim: “admito… não por falta de tempo e/ou vontade de escrever, cheguei a pensar contactar o meu caro Dr. Paulo Monteiro e dizer-lhe… meu caro, desta vez não vou escrever qualquer reflexão, vou apenas colocar uma página pintada de preto carregado, pois considerando-me um optimista realista não consigo encontrar razões para a componente optimista se sobrepor minimamente à componente realista”.
Não foi essa a minha opção, pois independentemente de concordar que uma imagem vale mesmo mais do que milhares de palavras, não deixa de ser factual que seria demasiado fácil colocar em “preto carregado” o meu actual estado de espírito”.

E o texto seguia duro e triste, carregado de amargura em relação a 4 lideres mundiais actuais, Vladimir, Xi, Donald e Elon. Depois pensei… bem, sou apenas mais um de centenas de milhões de pessoas que olham de forma profundamente negativa para estes 4 ditadores e pouco ou nada esta reflexão iria trazer de novo. Estas 4 figuras e a sua actividade falam por si e julgo que actualmente em Portugal nem sequer o partido politico que apoia despudoradamente Vladimir e Xi, nem o partido politico que festejou em lágrimas a vitória de Donald e Elon já têm o desplante de manter a defesa intransigente destas figuras e dos seus regimes ditatoriais (1 e 2 ) e autocratas a caminho da ditadura (3/4).

Esqueci estas figuras sinistras e em trânsito de Braga para Lisboa tentei recordar-me da razão pela qual de forma ingénua decidi optar pelo serviço de transporte da empresa CP – Comboios de Portugal. Diria que sou ingénuo pois de vez em quando tenho um pensamento absolutamente risível que é… provavelmente já mudaram, já conseguem acertar um horário, já conseguem limpar um comboio, etc etc. Como tinha um Conselho Estratégico da AE Braga nesse dia que acabava por volta das 19h00 e como a necessidade de ir a Lisboa surgiu à ultima hora já não consegui bilhete para voo TAP a não ser às 20h00 o que tornava inviável a minha ida de avião. Falta dizer que não gosto de conduzir; aliás cada vez gosto menos de conduzir !

Chego à estação de Braga às 19h32 para apanhar o serviço ALFA (note-se, o serviço Premium desta empresa) das 20h02. A praça da estação está mal iluminada, o interior da estação tem um ambiente soturno ! Olho para o écran das partidas e fico animado ao ver que o meu comboio sairá à hora prevista. Olho entretanto para o écran das chegadas e vejo que o comboio Alfa que ia chegar de Lisboa, que aliás já devia ter chegado há 5 minutos, estava com… 40 minutos de atraso. A minha “célula do cepticismo” é então activada e penso : se a CP tem tão poucos comboios/composições de certeza que aquele comboio em que eu vou para Lisboa é o que vai chegar agora de Lisboa. Então como é que é possível que um comboio que chega a Braga às 20h08 inicie a marcha de retorno a Lisboa às 20h02 e... na mesma linha??? Pego no telemóvel e vou ao site da CP onde desde há algum tempo existe o serviço “Próximas partidas” onde se consegue perceber os atrasos existentes. Estranho! O “meu comboio” continuava previsto para as 20h02 enquanto aquele em que supostamente eu devia embarcar ia variando entre as 20h07 e as 20h10 em termos da chegada a Braga. O tempo ia passando e é então que preocupada com os seus clientes a CP lança um aviso sonoro às 20h00 indicando que ia partir da Linha n.º 1 o comboio ALFA das 20h02 com destino a Lisboa. Apesar do meu profundo cepticismo e até incredulidade em relação a este aviso sonoro saí da sala vergonhosamente desconfortável e suja em que estava (a única) e fui à plataforma verificar se o comboio estava mesmo prestes a partir da linha n.º 1. Como calculam não havia comboio, pois era evidente que o comboio (composição) que viria de Lisboa seria o que voltaria para baixo. O comboio chegou a Braga às 20h10 (e não às 19h27 como estava previsto) e é nessa altura que os écrans de partida para Lisboa indicam que o comboio das 20h02 partiria às… 20h08. Como se calcula tal seria impossível mas o que é factual é que as carruagens foram limpas (????) no tempo recorde de 2/3 minutos e às 20h15 o comboio iniciou a sua marcha para Lisboa.

Além do ridículo de toda esta situação e reconhecendo que ao contrário de outras vezes a carruagem em que ia (quase vazia) não ia completamente imunda e até se conseguia entrar nas casas de banho, pergunto se alguém acha possível que um conjunto de composições onde viajaram provavelmente algumas centenas de pessoas entre Lisboa e Braga seja limpa em 2, 3 minutos ? Em primeiro lugar é um profundo desrespeito por quem faz esse serviço de limpeza que tem que o fazer a correr e abdicando de qualquer brio profissional e é também profundamente lesivo para quem paga um bilhete e espera encontrar composições limpas. Insisto que desta vez tive… sorte, pois já tive algumas situações em que não conseguia sequer entrar na casa de banho e, sem qualquer ponta de elitismo e apenas por questões de trabalhar mais calmamente na viagem e poder ter tomada eléctrica, adquiro sempre bilhete na denominada categoria Conforto em que efectivamente viaja menos gente mas onde já encontrei as referidas situações de não conseguir utilizar as casas de banho tal o nível de imundície.
Felizmente que levei a minha “placa móvel de dados” pois acesso à Internet e serviço da CP na mesma frase são uma inverdade total. Pode pensar-se que digo isto de ânimo leve e em tom de brincadeira mas não o faço: é vergonhoso que o serviço ALFA (ou outro qualquer da CP) não disponibilize wifi para os seus clientes. Estamos em 2025 e ainda não foi percebido que a maioria das pessoas que usa os serviços de longo curso da CP trabalha enquanto viaja.

Ou seja, temos até agora no menu uma estação mal iluminada, com poças de água no interior e com um aspecto de abandono e desleixo, temos uma refinada mentira em relação à hora de partida (quer seja nos painéis da estação de Braga quer seja no site da CP na opção Próximas Partidas), temos depois uma chamada para todos os passageiros embarcarem num comboio prestes a sair que ainda não tinha sequer chegado à estação, temos depois um comboio limpo (?) no tempo recorde de 2, 3 minutos, temos depois uma saída com um atraso de 12 minutos, temos depois a inexistência de wifi, temos depois um atraso a acumular-se e que em Coimbra já vai em 35 minutos e temos sentado a escrever esta reflexão um profundo ingénuo que optou hoje por deixar o carro em casa e vir de comboio pois ainda quero pensar que esta empresa tem emenda e que algum dia vai respeitar a cidade de Braga e os seus cidadãos.

Viajo de comboio desde os meus tempos de universidade. Hoje faço-o muito pouco, não mais do que 3, 4 vezes por ano.
Há 40 anos quando a partir de Seia apanhava o comboio em Nelas, mudava na Pampilhosa e chegava a Braga 9h depois, o serviço era miserável; 40 anos depois o serviço miserável continua. A carruagem onde viajo tem umas pinturas sobre os 50 anos do 25 de Abril; acho que a libertação da CP das trevas da falta de qualidade ainda não aconteceu e começo a acreditar que nunca acontecerá apesar das imagens delicodoces que passam nos monitores da carruagem, mostrando um serviço glamouroso que não existe.